Responsable: BANDERAS HOME · Y9740484K · Carrer Ample 4, 08002 Barcelona · hello@banderashome.com
1. Datos que recopilamos
Cuando interactúas con nuestro chatbot, formularios de contacto o agendas de demos, podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre tu negocio e intereses comerciales
- Datos técnicos de navegación (IP, navegador, dispositivo)
- Cookies técnicas y analíticas
2. Finalidad del tratamiento
- Responder a tus consultas y gestionar solicitudes de demo
- Enviarte información comercial (solo con tu consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
3. Base legal
- Consentimiento explícito al contactar con nosotros
- Interés legítimo en la gestión de relaciones comerciales
- Ejecución de un contrato cuando prestamos servicios
4. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso durante el plazo legalmente exigido.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Proveedores utilizados:
- Anthropic (IA) — EE.UU., con cláusulas contractuales estándar UE
- n8n (automatización) — Alemania, dentro de la UE
- Calendly (citas) — EE.UU., con cláusulas contractuales estándar UE
- Google (Gmail, Sheets) — EE.UU., con cláusulas contractuales estándar UE
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hello@banderashome.com. También puedes reclamar ante la AEPD.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: hello@banderashome.com